Компании и стартапы

Начало работы с Angle: как оформить заказ

Мы предлагаем компаниям и стартапам в сфере 3D-печати простой и прозрачный путь от первой заявки до запуска оборудования. Чтобы начать, заполните короткую форму на нашем портале — укажите тип задачи, желаемые характеристики принтера или сканера, а также бюджет. Наши инженеры изучат запрос в течение 24 часов.

Процесс после подтверждения оплаты

После поступления средств мы запускаем производственный цикл:

• Формирование технического задания совместно с вашей командой.
• Подбор комплектующих и расходных материалов (филаменты, смолы, порошки).
• Печать тестового образца для верификации качества.
• Серийное изготовление или настройка единичного экземпляра.

Каждый этап фиксируется в личном кабинете клиента — вы видите статус в реальном времени.

Сроки выполнения заказов

Типовые сроки зависят от сложности изделий и загрузки производства:

1. Стандартный заказ (прототипирование, мелкие партии) — от 5 до 14 рабочих дней.
2. Серийное производство (от 100 единиц) — от 3 до 6 недель.
3. Уникальное оборудование (модернизация станков, кастомные узлы) — до 2 месяцев.

Точные даты мы согласовываем до начала работ и гарантируем соблюдение графика.

Доставка и логистика

Отгрузка осуществляется через партнёрские службы с полным страховым покрытием. Мы упаковываем изделия с учётом хрупкости компонентов — используем вспененные материалы и усиленные короба. Для крупногабаритных принтеров организуем доставку бортовым транспортом с подъёмом на этаж. Клиент получает трекинг-номер для отслеживания.

Установка и пусконаладочные работы

По прибытии оборудования на место эксплуатации мы направляем сертифицированного специалиста или предоставляем удалённую инструкцию по сборке. В стандартный пакет входит:

• Проверка целостности деталей.
• Подключение к электросети и калибровка.
• Загрузка первого рабочего файла и тестовый запуск.

Для стартапов доступна опция «Полный монтаж под ключ» — инженер остаётся на площадке до момента выпуска первой успешной партии.

Техническая поддержка и сервисное обслуживание

После ввода в эксплуатацию вы получаете круглосуточный доступ к службе поддержки. Режимы взаимодействия:

1. Чат в личном кабинете (ответ до 15 минут в рабочее время).
2. Горячая линия для срочных поломок (8:00–22:00 МСК).
3. Выезд специалиста на объект в течение 48 часов (по договору премиум).

Мы также предлагаем плановые ТО каждые 6 месяцев: очистка сопел, замена фильтров, обновление прошивки. Для клиентов, оформивших подписку на расходники, скидка на сервис достигает 20%.

Особенности работы со стартапами

Для молодых компаний действует гибкая система отсрочки платежа (до 30 дней после отгрузки) при наличии бизнес-плана. Мы также помогаем с доработкой технической документации и подбором оптимальных материалов для прототипов. В 2026 году запущена программа «Fast Track»: обработка заказа за 48 часов для стартапов с подтверждённым грантом или акселератором.

Каждый клиент получает именного менеджера, который сопровождает сделку от заявки до постгарантийного обслуживания. Мы заинтересованы в долгосрочном партнёрстве и развитии вашего бизнеса в области аддитивного производства.

Добавлено: 07.05.2026