Конференция 'Будущее аддитивных технологий'

n

Как начать сотрудничество: первый шаг к участию

Заказ участия в конференции «Будущее аддитивных технологий» открывается через форму на сайте для зарегистрированных пользователей. Вам нужно лишь указать формат присутствия — офлайн на площадке или доступ к трансляции и записям. После нажатия кнопки «Отправить заявку» система мгновенно генерирует персональное предложение с фиксированной ценой и перечнем включённых услуг. Далее следует стандартная процедура: выставление счета или переход на оплату картой. Весь процесс занимает не более трёх минут.

Что происходит после оплаты

Сразу после зачисления средств вы получаете на электронную почту пакет первичных материалов. В него входят: подтверждение брони, ссылка на личный кабинет участника, анкета для построения индивидуального графа встреч с производителями аддитивного оборудования. Система автоматически назначает менеджера, который в течение 24 часов свяжется для уточнения ваших задач — например, подбор конкретных станков или материалов под ваш проект. На этом этапе вы также можете заказать дополнительные услуги: консультацию по внедрению или демо-сессию с образцами деталей.

Сроки и логистика до конференции

После оплаты за 14 дней до старта участники офлайн-формата получают бейдж с QR-кодом и карту зон. Если вы заказали физический набор демонстрационных образцов (например, тестовые пластики или порошки), он отправляется курьерской службой за 5–7 рабочих дней. Тайминг рассчитан так, чтобы вы могли заранее ознакомиться с материалами и составить вопросы к докладчикам. Для дистанционного доступа ссылка на трансляцию приходит за 48 часов до начала, а за час до сессий напоминание дублируется через мессенджер.

Доставка и установка: что происходит на площадке

В день конференции, если вы выбрали опцию личного знакомства с оборудованием, на стендах экспонентов вас встречают технические специалисты. Они не просто показывают печать детали, а проводят полный цикл настройки под ваш запрос: от загрузки файла (.stl или .3mf) до калибровки сопла. После получения готового изделия вы можете сразу оценить его геометрию и пористость — для этого на площадке есть измерительные станции. Процесс установки демонстрационной версии ПО для проектирования (если вы его приобрели) занимает до 15 минут — инженеры передают временный ключ активации и проверяют работу лицензии на вашем ноутбуке.

Поддержка после события: не просто финал

В течение 30 дней после окончания конференции действует специальный сервис. Вы можете запросить дополнительные консультации по скачиванию материалов — презентации, записи мастер-классов и каталоги поставщиков доступны в личном кабинете. Если вы заключили предварительный договор на покупку оборудования, ваш личный менеджер помогает с оформлением доставки и настройкой парка машин на производстве. Обращения по гарантийной поддержке рассматриваются в течение 48 часов: вы связываетесь с техподдержкой через чат в кабинете, прикладываете описание задачи, и вам направляют видеоинструкцию или подключают к удалённому рабочему столу для диагностики.

Ключевые этапы клиентского пути